FAQ よくある質問

  • 教室に空きはありますか？
    2024年3月22日現在、大変多くのお問い合わせをいただいている状況です。ご利用希望や見学予約などは、お早めにご連絡いただきますようお願いいたします。
  • いつでも利用は開始できますか？
    教室の空き状況によりますが、利用開始は随時可能です。利用開始時期に関する詳細は、お電話またはお問い合わせフォームよりご相談ください。
  • 送迎はありますか？
    学校から教室までのお迎え、教室からご自宅までのお送りに対応しています。
    【送迎エリア】
    One step smile 海老名教室：海老名市全域、座間市、綾瀬市、大和市
    One step smile二俣川教室：横浜市旭区、泉区と瀬谷区の一部（車で30分前後の範囲）
  • 利用日数に決まりはありますか？
    利用日数は、お住まいの自治体の障がい福祉課（福祉事業所）などが決定します。障がいの度合いや自治体によってサービスの受給日数が異なるため、申請の際に希望日数とその理由を明確にお伝えください。申請方法などに関するご相談も承っていますので、ぜひ一度ご連絡ください。
  • 利用に年齢制限はありますか？
    児童発達支援は0歳～6歳、放課後等デイサービスは6歳～18歳のお子様がご利用いただけます。
  • 誰でも利用することはできますか？
    受給者証をお持ちであれば、どなたでもご利用可能です。受給者証は医師の意見書や障がい福祉の専門家の推薦をもとに、市町村が発行します。
  • 集団が苦手な子でも大丈夫ですか？
    事前にお子様の性格や特性をしっかりと把握し、一人ひとりが安心して過ごせるようサポートしますのでご安心ください。教室で過ごすことに慣れてきたら、無理のないペースで集団活動に参加し、お友だちとの関わり方を学んでいくこともできます。